Regulamin sklepu i wypożyczalni

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i firmową narzędzi, sprzętu budowlanego i ogrodowego oraz osprzętu. Wypożyczalnia udostępnia maszyny na dobę za kaucją. Punkt serwisowy przyjmuje narzędzia do naprawy, ostrzenia i kalibracji.

Zamówienie składa się przez koszyk na stronie, telefonicznie pod numerem +48 61 833 47 26 lub osobiście w sklepie przy ul. Głogowskiej 122. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy e-mailowo z terminem realizacji i numerem zamówienia.

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich. Akceptujemy gotówkę, kartę, przelew i płatność przy odbiorze w punkcie. Firmom po drugiej transakcji oferujemy odroczony termin płatności 14 dni.

Dostawę w Poznaniu realizujemy własnym transportem w ciągu 24 godzin przy zamówieniach powyżej 500 zł dostawa jest bezpłatna. Wysyłkę krajową nadajemy w dniu zamówienia złożonego do godziny 14:00. Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach pracy sklepu bez dodatkowych opłat.

Wynajem wymaga dowodu osobistego i kaucji 100–500 zł zależnie od sprzętu. Umowę spisujemy w punkcie w czasie około 10 minut. Sprzęt wydajemy sprawny i zalany, zwrot przyjmujemy w stanie odpowiadającym normalnemu zużyciu. Opóźnienie zwrotu liczymy po stawce dobowej za każdy rozpoczęty dzień.

Przyjęcie do serwisu potwierdzamy paragonem lub kartą serwisową. Diagnoza trwa do 24 godzin, kosztorys przekazujemy przed rozpoczęciem naprawy. Naprawy objęte są sześciomiesięczną gwarancją robocizny. Części zamówne sprowadzamy z dystrybucji w 2–5 dni roboczych.

Konsument może zwrócić towar nieużywany w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły w polityce zwrotów. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych na podstawie dowodu zakupu.

Narzędzia objęte gwarancją producenta rejestrujemy w systemie producenta w dniu zakupu, jeśli marka tego wymaga. Gwarancja realizowana jest przez autoryzowane punkty serwisowe producenta, a my pośredniczymy w zgłoszeniu.

Przetwarzanie danych klientów opisuje polityka prywatności. Zgoda na przetwarzanie danych przy formularzach jest dobrowolna, ale konieczna do kontaktu i realizacji zamówienia.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.